Перевести другу деньги, зная лишь номер его мобильного телефона, найти ближайший офис или банкомат банка за пару секунд, узнать, сколько потратил на бензин, а сколько на продукты – все это доступно пользователям мобильного банка «Альфа-Мобайл» и интернет-банка «Альфа-Клик».
Мобильный банк появился 12 лет назад, и его эволюция происходила так же стремительно, как и эволюция мобильных устройств. Сегодня с помощью смартфона можно воспользоваться практически всеми банковскими услугами и продуктами и получить доступ к собственным счетам, не заходя в отделение банка. Причем, удобно, быстро, безопасно: почти половина банковских клиентов используют мобильный банк. Ну а банки конкурируют между собой не только в области финансовых продуктов, но и в совершенствовании систем удаленного доступа.
Альфа-Банк не первый год признается экспертами одним из самых технологичных банков в России, а интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк «Альфа-Мобайл» – лучшими в своих сегментах, рассказал на пресс-конференции директор по розничному бизнесу ОО «Иркутский» Альфа-Банка Анатолий Бондаренко. По его словам, 30% клиентов банка пользуются «Альфа-Кликом», а у 8% клиентов на телефонах и планшетах установлен «Альфа-Мобайл». Прирост активных пользователей интернет-банка «Альфа-Клик» и мобильного банка «Альфа-Мобайл» в первом квартале 2014 года составил 20% от аналогичного периода 2013 года. Удобство использования мобильного банка уже оценили более 500 тыс. клиентов банка в России.
«Количество пользователей мобильный банка растет каждый день, – заявил Анатолий Бондаренко. – Я и сам не представляю свою жизнь без этого приложения. Сейчас в нем можно сделать всё – просмотреть счета, сделать внешние переводы, конвертировать валюту, оплатить услуги, посмотреть, где находятся ближайшие отделения и банкоматы».
После этого Анатолий Бондаренко перешел от слов к делу – достал из кармана свой мобильный телефон и продемонстрировал журналистам некоторые «фишки» «Альфа-Мобайла» в действии.
Так, например, чтобы перевести деньги другому клиенту Альфа-Банка, теперь необязательно помнить номер счета – достаточно знать номер мобильного телефона. Выбираешь номер телефона из листа контактов или забиваешь любой другой номер – остальные реквизиты автоматически загружаются системой. Несколько секунд – и деньги переведены без дополнительных комиссий.
А вот недавно появившаяся графа «Мои расходы» особенно полезна тем, кто проповедует принцип «Деньги любят счет». Благодаря этой функции можно вести свой личный бюджет, планировать траты на месяц и отслеживать, какие суммы на какие категории были потрачены, сколько ушло на авиабилеты, сколько на бензин, а сколько на покупку продуктов.
Есть у «Альфа-Мобайл» и накопительная функция – «Мои цели». Если вы копите на крупную покупку или отпуск, то мобильный банк поможет достичь этой цели. Вводите три ее параметра: название, сумму и дату. А потом часть денег с вашего счета будет переводиться в своеобразную «зону неприкосновенности» – на счет вашей цели. Создать можно несколько целей, а сервис будет подсказывать, когда и сколько перечислять, чтобы достичь их к определенной дате.
«Альфа-Мобайл» – это самый настоящий банк в твоем мобильно телефоне. За инновациями и технологиями будущее», – выразил уверенность Анатолий Бондаренко.
Интернет-банк «Альфа-Клик» в 2013 году был переведен на новую платформу Клик 2.0. Платформа позволяет оперативно обслуживать одновременно сотни тысяч клиентов. Также в интернет банке «Альфа-Клик» Альфа-Банк совместно с ГИБДД России запустили услугу поиска и оплаты штафов в он-лайн режиме, после оплаты информация поступает в систему, штраф удаляется, а на электронную почту клиента приходит квитанция об оплате.
«Мы постарались сделать «Альфа-Клик» банком без инструкций. На мой взгляд, наша главная заслуга в том, что всем известные функции мы представили нашим клиентам более удобно и логично, – подчеркнул Анатолий Бондаренко. – «Альфа-Клик» стал лучшим российским интернет-банком в 2013 году по данным рейтинга мирового финансового сообщества Global Financial Market Review. Нам очень приятно, что один из самых авторитетных международных финансовых онлайн-ресурсов признал первенство нашего интернет-банка», – отметил Бондаренко.





SIA.RU: Главное

