В Промсвязьбанке заработала круглосуточная техническая поддержка для клиентов – юридических лиц – компаний малого, среднего и крупного корпоративного бизнеса, которые пользуются интернет-банком PSB On-Line.
Теперь компании и индивидуальные предприниматели могут в любое время суток связаться с банком по вопросам обслуживания в системе PSB On-Line. Сотрудники банка в течение 24 часов готовы проконсультировать клиентов по вопросам процедуры подключения к PSB On-Line и функционирования системы, по получению сертификатов и работе с ключами eToken. Компании МСБ могут также получить помощь при возникновении вопросов по интеграции с интернет-бухгалтерией «Мое дело».
«Качество обслуживания клиентов – один из залогов успеха работы банка. Мы всегда стремимся обеспечить клиентам наивысший уровень сервиса. Проанализировав поток обращений, мы поняли, что нередко компаниям, особенно сегмента МСБ, нужна оперативная связь с банком не только в дневное время. Мы ценим время наших клиентов и поэтому предоставляем им возможность оперативного решения вопросов, связанных с дистанционным управлением финансовыми потоками компании», – комментирует Владимир Шаталов, вице-президент, управляющий директор по развитию продуктов и технологий среднего и малого бизнеса Промсвязьбанка.
Система PSB On-Line позволяет клиентам – юридическим лицам осуществлять удаленное проведение банковских операций по рублевым и валютным счетам через интернет. Интернет-банком PSB On-Line пользуются 89% клиентов – юридических лиц. Из них в корпоративном сегменте процент использования интернет-банка составляет более 95%, в сегменте МСБ - 66%. Подробнее об интернет-банке PSB On-Line Промсвязьбанка можно узнать по ссылке.
ОАО «Промсвязьбанк», Москва (год основания – 1995) – один из ведущих российских частных банков с активами 783 млрд руб. и собственными средствами (капиталом) по Базель I 99 млрд руб. по состоянию на 01.07.2014 согласно данным по МСФО. Компании «Промсвязь Капитал Б.В.» принадлежит 88,25% в уставном капитале банка, 11,75% – Европейскому Банку Реконструкции и Развития. Банк имеет следующие долгосрочные рейтинги международных рейтинговых агентств: «ВВ-» Standard & Poor’s (прогноз стабильный), «Ba3» Moody’s Investors Service (на пересмотре в сторону понижения), «BB-» Fitch Ratings (прогноз стабильный), а также индивидуальный рейтинг кредитоспособности «АА+» Национального Рейтингового Агентства. Сеть банка в России насчитывает более 300 точек продаж, а также филиал банка на Кипре и представительства в Украине, Китае, Казахстане и Индии. www.psbank.ru
SIA.RU: Главное
