Мэр Иркутска принял участие в открытии нового офиса ВТБ

Его открыли на улице Декабрьских Событий, рассказали в мэрии.

Как отметила управляющий ВТБ в Иркутской области Александра Макарова, применение «умных технологий» повысит эффективность работы такого отделения на 40% по сравнению со стандартными точками продаж. В дополнительном офисе выделены модули для обслуживания физических лиц, привилегированных клиентов, а также малого и среднего бизнеса.

Пространство отделения организовано таким образом, чтобы обеспечить внимание каждому клиенту и удобный формат на всех этапах обслуживания. Дополнительно оборудованы восемь универсальных переговорных комнат.

В новом офисе можно воспользоваться всеми продуктами линейки банка ВТБ. Специалисты банка помогут освоить цифровые сервисы, чтобы клиенты в дальнейшем могли выбирать формат управления средствами и общения с банком. В клиентском зале размещен кофе-пойнт и место, где посетителям помогут распечатать необходимые документы.

– Для Иркутска ключевое в том, что мы с вами видим новое качество обслуживания клиентов. Серьезное внимание здесь уделено мелочам. Важно, что в новом офисе будет организована работа со всеми категориями граждан. Как мэр города я рад, что офис открылся в существующем здании, которое простаивало какое-то время. Думаю, иркутянам будет удобно посещать это отделение банка, и они по достоинству оценят уровень сервиса и новый формат обслуживания, – сказал мэр Руслан Болотов.