С помощью него клиент банка может получить потребительский кредит, сообщила ТАСС вице-президент, директор дивизиона «Забота о клиентах» Сбербанка Елена Левина.
«Мы будем делать это постепенно, начнем с наших самых цифровых продуктов, которые требуют минимальных действий со стороны клиента. Уже запустили пилот с потребительскими кредитами в конце прошлого года. Следующий шаг – оформление более сложных для клиентов продуктов с помощью видеозвонка», – сказала она.
В Сбере пояснили, что процесс оформления продукта с использованием телефонного банкинга полностью дистанционный и не требует визита в офис. При этом он дает возможность клиенту передумать брать кредит после получения одобрения.
SIA.RU: Главное
