Таких задолженностей в 2023 году банки продали коллекторам на 67 млрд руб., шансы на их взыскание считаются практически нулевыми, сообщили в Национальной ассоциации профессиональных коллекторов. Из ее пояснений следует, что долг расценивается как бесперспективный, если клиент находится в процессе банкротства или умер. Кроме того, к категории низкого качества относят кредиты на небольшие суммы и без необходимых документов по должнику, а также те, по которым истекли сроки предъявления требований по взысканию.
Очевидно, традиционные банковские системы проверки заемщиков не справляются с форс-мажорными обстоятельствами, заметил гендиректор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин: «Иногда проблема бывает в скоринге, потому что это статическая ситуация, а что-то могло и поменяться. Например, самый простой вариант: какая-то часть людей могла уехать в связи со специальной военной операцией или в рамках мобилизации. И те, и другие часто не имеют возможности в сроки оплачивать свои займы. Соответственно, по формальным признакам скоринг по ним был правильным, и им заем выдали, а дальше они попали или в число мобилизованных, или в число тех, кто сбежал от призыва, и возникла проблема. Тут вопрос в том, что скоринговые модели должны пересматриваться, должны совершенствоваться и методы работы с долгами».
Всего за прошлый год кредитные организации продали коллекторам долгов на 240 млрд руб., что на 14% больше, чем было в 2022-м, уточняет РБК. Средняя сумма задолженности также выросла, приблизившись к 170 тыс. руб. При этом в структуре плохих долгов больше всего оказалось кредитов наличными — на них приходится 65% от общей массы. Доля незакрытых платежей по кредитным картам — 27%, а меньше всего просрочек в сегменте ипотеки, только 0,5%.
Светлана Белова
SIA.RU: Главное
