Iphone взяли на общественный контроль. Суд решит, навязывают ли сотовики свои контракты при продаже смартфона
Как рассказал "Ъ" председатель общества защиты прав потребителей "Общественный контроль" Михаил Аншаков, вчера было подано четыре иска в Таганский и Савеловский районные суды Москвы в защиту неопределенного круга лиц. Ответчиками по искам выступают МТС, "Вымпелком" и "МегаФон". "Общественный контроль" обвиняет их как официальных дилеров Apple по продаже iPhone 3G в России в нарушениях законодательства о защите прав потребителей. Операторы предоставляют не в полном объеме информацию о товаре, а инструкция не достаточно подробно описывает свойства аппарата, утверждает истец. В частности, инструкция не информирует потребителей о невозможности использовать телефон по назначению без его активации через интернет. Кроме того, "Общественный контроль" обвиняет "большую тройку" в том, что операторы устанавливают различные условия покупки iPhone (в том числе цену) в зависимости от того, заключает ли потребитель договор на оказание услуг связи. "Если суд согласится с нашими претензиями, любой покупатель iPhone при желании сможет вернуть этот аппарат операторам и получить обратно свои деньги",-- рассчитывает господин Аншаков.
Партнер Salans Виктор Наумов не берется оценить перспективы исков "Общественного контроля", оговариваясь, что для этого надо детально изучать договоры операторов с абонентами. "Законодательство не будет нарушено, если по истечении времени стоимость iPhone для абонента, купившего аппарат со скидкой и контрактом, за вычетом стоимости услуг за этот период окажется аналогичной стандартной стоимости трубки. В таком случае будет обеспечена свобода выбора",-- говорит он. По мнению ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, большинство претензий общества (за исключением необходимости активации телефона через интернет и продажи с контрактом) можно адресовать практически ко всем производителям, работающим в России.
Анна Ъ-Балашова, Александр Ъ-Малахов
SIA.RU: Главное
