Заемщики вникают в историю. Спрос на данные о кредитах растет вместе с кредитованием

Один из лидеров рынка бюро кредитных историй -- Национальное бюро кредитных историй (НБКИ; доля рынка около 35%) опубликовало данные по числу полученных от граждан запросов в прошлом году. Согласно им, в 2011 году бюро получило 35 тыс. запросов от граждан о своей кредитной истории, притом что годом ранее -- всего 15 тыс., а всего за 2006-2010 годы -- 30 тыс. запросов. Информацию о кредитной истории для самих заемщиков НБКИ предоставляет по почте, в своих офисах, а также через сеть агентов -- около 120 компаний, треть из которых банки.

Согласно закону "О кредитных историях", любой гражданин раз в год может получить свою кредитную историю бесплатно, обратившись напрямую в соответствующее бюро кредитных историй (БКИ). Повторное в течение года предоставление кредитной истории гражданам, а также ее получение через агентов БКИ -- платная процедура.

Подтверждает рост спроса на кредитные истории со стороны заемщиков и гендиректор "Эквифакс Кредит Сервисиз" Олег Лагуткин. "У нас сопоставимый рост числа обращений граждан,-- говорит он.-- Хотя, конечно, по сравнению с числом запросов от банков (в среднем около 4-5 млн в месяц.-- "Ъ") это мизерное количество".  По словам господина Лагуткина, с одной стороны, рост спроса на кредитные истории со стороны граждан объясняется агрессивной политикой банков по привлечению клиентов, многие из которых в результате получают отказ, задаются его причинами и идут за своей кредитной историей. С другой стороны, сейчас получить кредитную историю гораздо проще, чем пару лет назад, когда БКИ еще не продавали истории гражданам через агентские сети.

Действительно, в отличие от конкурентов, Объединенное кредитное бюро, которое не сотрудничает с агентами по предоставлению кредитных историй гражданам, получает гораздо меньше запросов. По словам гендиректора Объединенного кредитного бюро Даниэля Зеленского, его БКИ получает около 150 запросов на кредитную историю в месяц, против примерно 3 тыс. в НБКИ.

Согласны с этим мнение и банкиры. "Раньше граждане не особо понимали, что такое кредитная история, зачем она нужна и как она используется банками при принятии решений о выдаче кредита",-- говорит директор дирекции верификации и работы с задолженностью ОТП-банка Алексей Чернышев. "В кризисный и посткризисный периоды граждане стали чаще получать от банков отказы в выдаче кредитов, что вызвало в заемщиках интерес к собственной кредитной истории",-- продолжает член правления Райффайзенбанка Андрей Степаненко.

Иван Сапров, Ксения Дементьева